Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja medicinske pisarne
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo medicinske pisarne, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in organizacijo administrativnih dejavnosti v zdravstveni ustanovi. Ta vloga zahteva izkušnje z vodenjem pisarniškega osebja, poznavanje zdravstvene zakonodaje in sposobnost zagotavljanja nemotenega delovanja medicinske pisarne. Vodja medicinske pisarne bo ključna oseba pri zagotavljanju kakovostne podpore zdravnikom, medicinskim sestram in drugim zdravstvenim delavcem, hkrati pa bo skrbel za zadovoljstvo pacientov in skladnost z vsemi predpisi.Delo vključuje nadzor nad vsakodnevnimi administrativnimi nalogami, kot so vodenje urnikov, obdelava medicinske dokumentacije, upravljanje zavarovalniških zahtevkov ter zagotavljanje, da so vsi postopki skladni z zakonodajo in internimi protokoli. Vodja medicinske pisarne bo tudi odgovoren za usposabljanje in mentorstvo administrativnega osebja, reševanje konfliktov ter izboljševanje učinkovitosti delovnih procesov.Idealni kandidat ima odlične organizacijske sposobnosti, zna komunicirati z različnimi deležniki in ima izkušnje z delom v zdravstvenem okolju. Prav tako mora biti sposoben hitro reševati težave, obvladovati več nalog hkrati in zagotavljati visoko raven storitev za paciente.Če ste motivirani, natančni in imate strast do izboljševanja zdravstvenih storitev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Vodja medicinske pisarne.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor nad vsakodnevnimi administrativnimi postopki
- Usklajevanje urnikov zdravstvenega osebja in pacientov
- Zagotavljanje skladnosti z zdravstveno zakonodajo in internimi protokoli
- Upravljanje medicinske dokumentacije in zavarovalniških zahtevkov
- Usposabljanje in mentorstvo administrativnega osebja
- Sodelovanje z zdravniki, medicinskimi sestrami in drugimi oddelki
- Reševanje pritožb pacientov in izboljševanje uporabniške izkušnje
- Spremljanje in izboljševanje učinkovitosti delovnih procesov
- Priprava poročil in analiz za vodstvo
- Upravljanje z zalogami in pisarniškim materialom
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja ali višja izobrazba (prednost ima zdravstvena smer)
- Najmanj 3 leta izkušenj na podobnem delovnem mestu
- Poznavanje zdravstvene zakonodaje in administrativnih postopkov
- Odlične organizacijske in komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost vodenja ekipe in reševanja konfliktov
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office, zdravstveni informacijski sistemi)
- Natančnost, zanesljivost in sposobnost dela pod pritiskom
- Usmerjenost k pacientom in kakovostni storitvi
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
- Pripravljenost na stalno učenje in prilagajanje spremembam
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem medicinske pisarne?
- Kako zagotavljate skladnost z zdravstveno zakonodajo?
- Kako motivirate in usmerjate administrativno osebje?
- Kako rešujete konflikte med osebjem ali s pacienti?
- Katere informacijske sisteme ste že uporabljali?
- Kako organizirate urnike za zdravstveno osebje?
- Kako obvladujete več nalog hkrati?
- Kako bi izboljšali učinkovitost delovanja pisarne?
- Kako pristopate k reševanju pritožb pacientov?
- Kakšna je vaša izkušnja z zavarovalniškimi postopki?
